Las redes sociales advirtieron el problema.
Usuarios en redes sociales advirtieron desde temprano problemas en las plataformas en línea de BancoEstado, así como en sus instalaciones físicas.
Ok… #BancoEstado @BancoEstado arregla tu wea porfa, ni desde la web puedo entrar pic.twitter.com/FwDKiqN4Pr
— Cristian_R (@ramita_98) October 14, 2019
#bancoestado @BancoEstado
A pesar que cobran como privados atienden como el peor servicio público. Hoy DOS HORAS de espera en sucursal #PlayaAncha@biobio @ucvradio @radio_festival @punto7valpo @CongresoFm pic.twitter.com/ogF68R1WXe— PEDRO AGUILAR C.D. (@drpedroaguilar) October 14, 2019
El banco reconoció las interrupciones en sus servicios web cerca del mediodía, para asegurar posteriormente durante la tarde que aún trabajan para solucionarlos.
Informamos que los inconvenientes para realizar transferencias electrónicas a través de sitio web y app ya están solucionados. Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido generar.
— BancoEstado (@BancoEstado) October 14, 2019
Informamos que los problemas de acceso a nuestros servicios están en proceso de normalización. Continuamos trabajando para tener una solución a la brevedad.
— BancoEstado (@BancoEstado) October 14, 2019