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Colapso de pedidos on line a supermercados abren espacio a nuevas plataformas

La alta demanda a las plataformas online de compra, provocada por la cuarentena, ha motivado apertura de nuevos negocios para llevar a domicilio los productos de primera necesidad sin tener que salir de casa.

Diego Puebla |

La alta demanda a las plataformas online de compra, provocada por la cuarentena, ha motivado apertura de nuevos negocios para llevar a domicilio los productos de primera necesidad sin tener que salir de casa.

Pedir “on line” a supermercados o aplicaciones como Corneshop está siendo una odisea en estos días. Despachos con varios días de demora o simplemente colapso que impide realizar las compras, han sido recurrentes. Esto ha motivado a muchos a buscar alternativas directamente en tiendas especializadas o nuevos actores de delivery.

Una de las nuevas plataformas es ServiceShop que, con el inicio de la cuarentena obligatoria en 7 comunas de la región metropolitana, abrió su supermercado en línea con entregas en menos de 24 horas. Este servicio funciona de manera muy similar a los sitios web de los supermercados tradicionales, través de la cual los usuarios acceden a una amplia gama de categorías como abarrotes, artículos de limpieza y aseo, carnes, lácteos, congelados entre otros, con la ventaja que la entrega de los productos se realiza en menos tiempo que el programado por las grandes cadenas.

En menos de dos semanas, ServiceShop ya tiene dos mil clientes y desde la próxima semana agregará frutas y verduras a su oferta.

“Una de nuestras ventajas es que contamos con descuentos por compras familiares y por volumen” comenta el dueño de ServiceShop, Sergio De Toro. Este tipo de promociones permite que la lista de precios sea mucho más atractiva en muchos de sus productos que en el resto del mercado. Además de la rapidez con que está despachando en tiempos de movilidad reducida, cuenta con un servicio de call center, ideal para que personas mayores o con dificultades para comprar on line pueden hacer pedidos de manera telefónica.

Por el momento está disponible para entregas en 9 comunas (Lo Barnechea, Las Condes, Vitacura, Providencia, La Reina, Ñuñoa, Huechuraba, Santiago Centro y Chicureo), con despacho gratuito por compras sobre 20 mil pesos en la página web www.serviceshop.cl

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