Al respecto, la ministra vocera de Gobierno expresó que «el concepto de ‘nueva normalidad’ no fue bien recibido en Chile, hay que reconocerlo con honestidad. Al parecer lo que se interpretó es que nosotros podíamos volver mañana a nuestra vida normal. Lo que quería este concepto era decir en algún momento pasado el peak de contagios vamos a volver. Quizás nosotros no tuvimos la fuerza o la claridad de que esto era un trabajo a largo plazo».
De hecho, la propia autoridad sostuvo que desde el Gobierno pensaron que «tal vez no era necesario establecer medidas más duras, debido a la fuerte campaña comunicacional que hicimos».
Finalmente, Karla Rubilar reiteró el llamado de todas las autoridades al autocuidado, puesto que «de esta salimos todos o no salimos».